Сегодня исполняется 5 лет Центру управления регионом Магаданской области
Сегодня исполняется 5 лет Центру управления регионом Магаданской области
23 ноября 2020 года на Колыме заработал ЦУР. Сегодня это живой, дышащий механизм связи между властью и людьми.
К юбилею областная газета Магаданская правда сделала коллектив ЦУР героями обложки! Этот выпуск уже можно приобрести!
За эти годы ЦУР стал не просто окошком для жалоб, а системой, которая не только слышит, но и действует. Более 55 тысяч обращений за пять лет. Свыше 15 тысяч только за последний год. Чаще всего о снеге, отоплении, дворах, дорогах, транспорте и больницах.
Но главное благодаря ЦУР изменился подход. Раньше люди ждали, пока проблему заметят. А сегодня они знают: если написать то органы власти сразу откликнутся. И не через день или два, а в среднем за 3 часа! Количество обращений выросло в 3,5 раза. И это не нагрузка, это доверие.
ЦУР не просто передаёт сигналы он помогает власти принимать решения, основанные на реальных запросах колымчан. Благодаря аналитике Центра удалось предотвратить десятки потенциальных кризисов, улучшить работу коммунальщиков, муниципалитетов, министерств.
Наше министерство активно взаимодействует со специалистами ЦУР и благодаря их работе удается решить многие проблемы, связанные со своевременным разъяснением важных вопросов колымчанам. Это особенно ценно в условиях, когда оперативность и точность информации напрямую влияют на качество жизни людей.
Поздравляем коллег с юбилеем! Желаем успехов и только дальнейших побед!
Наши новости в МАХ, ВКонтакте и Одноклассниках
#ЦУР