Николай Ежов: Развитие сервисов доставки требует современных правил защиты потребителей
Развитие сервисов доставки продуктов и готовой еды требует внедрения современных правил, гарантирующих безопасность потребителей. Об этом заявил сенатор от Магаданской области Николай Ежов по итогам круглого стола в Совете Федерации, посвященного качеству услуг в сфере доставки.
В мероприятии приняли участие представители Минпромторга, Роспотребнадзора, Россельхознадзора, а также эксперты отраслевого и общественного сообщества. Участники обсудили механизмы контроля за рынком, оборот которого в России превышает 1 трлн рублей.
Сервисы доставки дают людям возможность экономить время, но удобство не должно достигаться в ущерб качеству и безопасности. Наша задача - сформировать понятные и современные правила, которые надежно защищают потребителей и одновременно создают справедливые условия для добросовестного бизнеса, - подчеркнул Николай Ежов.
Эксперты предложили усилить контроль за поставщиками, размещающими товары на цифровых площадках. В частности, речь идет о проверке регистрации компаний в государственных информационных системах и наличии у них необходимых разрешительных документов. Отдельное внимание участники круглого стола уделили упрощению процедуры возврата денежных средств за фактически неоказанные услуги и внедрению цифровых инструментов для повышения прозрачности расчетов.
В качестве примера умного регулирования, учитывающего интересы граждан и бизнеса, Ежов назвал разработанный при участии СФ регламент работы центров формирования заказов (дарксторов). Документ устанавливает принципы их взаимодействия с покупателями.
По итогам круглого стола будут подготовлены рекомендации для органов власти и представителей отрасли. Сенатор обозначил два направления дальнейшей работы: совершенствование нормативной базы, включая санитарные требования к участникам рынка, и подготовка отраслевого меморандума, который закрепит передовые практики проверки поставщиков и контроля качества продукции.
Больше новостей на сайте МП.
Подключайтесь к MAX и подписывайтесь на Магаданскую Правду
Расскажите друзьям и знакомым. Это важно.