Масштабная модернизация системы государственных услуг выведет их на качественно новый уровень 

Масштабная модернизация системы государственных услуг выведет их на качественно новый уровень

Цифровая трансформация предусматривает переход от разрозненных сервисов к жизненным ситуациям, ответственность сотрудников ведомств за каждую услугу и внедрение строгих стандартов качества

Каждая услуга должна быть удобной и быстрой. И неважно, где человек ее получает в большом городе или маленьком поселке, отметил Заместитель Председателя Правительства РФ Руководитель Аппарата Правительства РФ Дмитрий Григоренко.

За 725 федеральных и более 4 500 региональных услуг отвечают специально назначенные координаторы. Они работают с обратной связью от граждан и следят за качеством сервиса. По согласию на странице услуги размещается фото куратора это обеспечивает прозрачность взаимодействия.

До конца 2030 года 99% массовых социально значимых услуг должны оказываться в электронном виде и не менее 100 услуг в момент обращения.