Электронная запись к терапевтам и узким специалистам на Колыме восстановлена
Сбой в работе системы электронной записи к врачам, из-за которого жители Магаданской области сталкивались с увеличением сроков ожидания приема у терапевтов и узких специалистов, устранен. Об этом сообщила врио директора ОГКУЗ Магаданский областной медицинский информационно-аналитический центр Екатерина Конькова.
На этой неделе были зафиксированы перебои в работе сервиса Запись на прием к врачу. Специалисты Единого контактного центра, а также кураторы мессенджера MAX и портала Госуслуги определили источник проблем на техническом стыке между системами и устранили его. На сегодняшний день сервис работает в штатном режиме по всем доступным каналам, - отметила Екатерина Конькова.
В региональном Минздраве подчеркнули, что при возникновении технических неполадок на одном из порталов жители Колымы могут воспользоваться альтернативными способами записи. К ним относятся чат-бот Мое здоровье в национальном мессенджере MAX, портал Госуслуги, а также call-центры Единой регистратуры по бесплатному номеру 8 (800) 300-80-03 и городскому телефону 8(4132)220-003.
Ведомство также напомнило, что специалисты пресс-службы областного Минздрава оперативно оповещают население в случае обнаружения сбоев. Подробные инструкции по записи через мессенджер Макс размещены на официальных страницах ведомства в социальных сетях.
Больше новостей на сайте МП.
Подключайтесь к MAX и подписывайтесь на Магаданскую Правду
Расскажите друзьям и знакомым. Это важно.