Как помогать родственникам с ЖКХ удалённо: гостевой доступ в «Госуслуги Дом»
Функция гостевого доступа помогает управлять квартирой вместе. Если вашим родственникам неудобно пользоваться новыми технологиями или они не хотят беспокоить детей, приложение поможет вам ещё проще и эффективнее заботиться о них.
Как работает гостевой доступ
Собственник сам решает, кому и на какой срок выдать доступ. Гость получает возможность выполнять основные бытовые задачи, но не может принимать ключевые решения от имени владельца.
Гость может:
• передавать показания счётчиков
• оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги
• подавать заявки в управляющую организацию (УО)
• получать уведомления о событиях в доме
• присоединиться к домовому чату в МАХ
Гость не может:
• голосовать на общих собраниях собственников
• предоставлять гостевой доступ другим пользователям
• просматривать полную историю платежей
Доступ выдаётся только через приложение и только пользователям с подтверждённой учётной записью на портале «Госуслуги». Собственник может отозвать доступ в любое время, а гость — самостоятельно отказаться от него в приложении.
Как выдать гостевой доступ:
1 попросите родственника установить приложение «Госуслуги Дом» и авторизоваться с помощью подтверждённой учётной записи Госуслуг;
2 установите приложение сами или авторизуйтесь в нём, если уже являетесь пользователем. Доступ появится только у зарегистрированных потребителей;
3 в разделе «Гостевой доступ», расположенном на главной странице приложения, попросите родственника указать ваш номер телефона и подтвердить предоставление доступа;
4 объект недвижимости с обозначением «Гостевой доступ» автоматически появится в приложении у гостя.
Теперь можно даже удаленно помогать своим родственникам передавать показания, оплачивать квитанции и направлять заявки в УО.
Скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке и помогайте близким решать вопросы по дому.
Напомним, в приложении «Госуслуги Дом» можно вступить в чат вашего дома. Присоединяйтесь, знакомьтесь с соседями и вместе решайте вопросы по управлению домом. Чат в Макс – это официальный канал связи с управляющей организацией.
Отметим, что с 1 сентября 2026 года жители многоквартирных домов могут записываться на прием и направлять обращения в управляющие организации через национальный мессенджер Макс.