Один день регионального уполномоченного по правам ребёнка
«Рано утром и вечером обязательно просматриваю СМИ и специальные чаты: выявляю случаи, где детям срочно нужна помощь», — рассказывает уполномоченный по правам ребёнка в Белгородской области Галина Пятых.
День уполномоченных по правам ребёнка в 89 субъектах нашей страны строится на встречах с семьями, экстренных и плановых выездах в организации и учреждения, поиске лучших решений вместе с партнёрами.
Конечно, значимая часть рабочего времени — обращения граждан.
«Среди всех обращений лидируют вопросы семейного права. Стабильно высокое количество — споры об определении места жительства ребёнка», — отмечает уполномоченный из ХМАО-Югры Людмила Низамова.
За каждым письмом и звонком — реальные истории семей, порой требующие нестандартных и межведомственных решений.
«Сотрудничаем с местными и федеральными органами власти. Постоянно на связи с заместителями глав муниципальных образований по социальным вопросам. А когда семьям в кризисной ситуации нужна конкретная помощь — ремонт, техника, продукты — обращаемся к бизнесу, НКО», — объясняет детский омбудсмен в Магаданской области Денис Павлик.
Особое внимание сейчас уделяется семьям участников СВО.
«В первую очередь занимаемся вопросами социальных гарантий: выплатами, льготами, психологической помощью», — подчёркивает уполномоченный в Луганской Народной Республике Инна Швенк.
Иногда помощь требуется здесь и сейчас.
«В случае ЧП с детьми экстренно выезжаем на место происшествия, встречаемся с пострадавшими, разбираемся в причинах, общаемся с родителями, звоним руководителям министерств и ведомств», — рассказывает детский омбудсмен Московской области Ксения Мишонова.
А Галина Пятых из Белгородской области вспоминает случай: к ней обратилась мама без российского гражданства. У ребёнка была онкология — нельзя было ждать. Оперативно подключили различных специалистов. Всё закончилось благополучно.
«Особая радость — сообщения от мамы с фотографиями ребёнка, который живёт, растёт, развивается! Вот ради таких моментов и работаем», — говорит Галина Анатольевна.
Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка. Подписаться
