«Горячую линию» по вопросам теплоснабжения открыла прокуратура Магадана
На Колыме открыли отопительный сезон. Запуск тепловых сетей произвели заблаговременно. Магаданская ТЭЦ, не дожидаясь похолодания, запустила горячую воду в магистральных трубопроводах. Затем в работу включились центральные тепловые пункты «Магадантеплосеть», заполнились распределительные сети, после чего постепенно подключили потребителей.
Обычно от включения ТЭЦ до подачи отопления в квартиру может пройти несколько дней. Как правило, значительный период занимает подключение многоквартирных домов и отработка воздуха по стоякам, поэтому во время запуска отопления жители, особенно верхних этажей, должны быть готовыми допустить специалистов управляющих компаний в квартиры в случае возникновения проблем.
В целях обеспечения соблюдения прав граждан на получение коммунальных услуг надлежащего качества, недопущения нарушений законодательства о теплоснабжении в прокуратуре Магадана организована «горячая линия», звонки на которую принимаются в рабочие дни с 09-00 до 12-30 и с 14-00 до 18-45 (в пятницу до 17-30).
Телефон: 65-13-04
Диспетчеры теплоснабжающих организаций принимают заявки в круглосуточном режиме:
«Магадантеплосеть»: 62-47-46
Магаданская ТЭЦ: 62-60-35
Также заявки принимают аварийные службы управляющих компаний и ТСЖ (номера телефонов указаны в квитанциях и размещены в местах общего пользования).
В случае возникновения аварийных ситуаций, связанных с подачей отопления, магаданцы могут обращаться по телефону: 8 (4132) 220-414 с 9.00 до 18.00
При возникновении аварийных ситуаций обращение также может быть подано в ЕДДС мэрии г. Магадана.
Телефон: 62-50-46
