Сегодня исполняется 5 лет Центру управления регионом Магаданской области
23 ноября 2020 года на Колыме заработал ЦУР. Сегодня — это живой, дышащий механизм связи между властью и людьми.
К юбилею областная газета «Магаданская правда» сделала коллектив ЦУР героями обложки! Этот выпуск уже можно приобрести!
За эти годы ЦУР стал не просто «окошком для жалоб», а системой, которая не только слышит, но и действует. Более 55 тысяч обращений за пять лет. Свыше 15 тысяч — только за последний год. Чаще всего — о снеге, отоплении, дворах, дорогах, транспорте и больницах.
Но главное — благодаря ЦУР изменился подход. Раньше люди ждали, пока проблему заметят. А сегодня они знают: если написать — то органы власти сразу откликнутся. И не через день или два, а в среднем за 3 часа! Количество обращений выросло в 3,5 раза. И это не нагрузка, это доверие.
ЦУР не просто передаёт сигналы — он помогает власти принимать решения, основанные на реальных запросах колымчан. Благодаря аналитике Центра удалось предотвратить десятки потенциальных кризисов, улучшить работу коммунальщиков, муниципалитетов, министерств.
Наше министерство активно взаимодействует со специалистами ЦУР и благодаря их работе удается решить многие проблемы, связанные со своевременным разъяснением важных вопросов колымчанам. Это особенно ценно в условиях, когда оперативность и точность информации напрямую влияют на качество жизни людей.
Поздравляем коллег с юбилеем! Желаем успехов и только дальнейших побед!
Наши новости в МАХ, ВКонтакте и Одноклассниках
#ЦУР
