Колымчане стали реже обращаться в Роспотребнадзор в прошедшем году
Преобладают жалобы на условия проживания и нарушение прав в сфере торговли
Управление Роспотребнадзора по Магаданской области опубликовало статистику обращений граждан в 2025 году.
В ведомство поступило 904 обращения, что на 22% меньше, чем в 2024 году (было 255 обращений).
Наиболее популярными темами являлись вопросы обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия и защиты прав потребителей.
В сфере санитарно-эпидемиологического благополучия граждане жаловались на:
условия проживания в домах (24,8%),
шум (22,9%);
качество продуктов питания (14,9%).
В сфере защиты прав потребителей преобладали жалобы в следующих сферах:
розничная торговля (45,5%),
транспортные услуги (7,1%),
услуги связи (6,6%).
Из рассмотренных обращений 28 были отозваны гражданами, что составило 3,2%. В основном это были вопросы о возврате денег при покупках через интернет.
Результаты рассмотрения обращений:
42,7% получили разъяснения,
19,4% перенаправлены другим ведомствам,
10,7% рассмотрены с привлечением Центра гигиены и эпидемиологии.
По результатам некоторых обращений проведены проверки, составлено 19 административных протоколов и подано 13 исков в суд. Также выдано 176 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований.
Подписаться на канал | Перейти на сайт
Подключайтесь к MAX и подписывайтесь на Магаданскую Правду.
Расскажите друзьям и знакомым. Это важно.
