Пять региональных «жизненных ситуаций» успешно внедрили на «Госуслугах»
Они уже показали первые результаты:
«Многодетная семья»
Для многодетных семей количество очных визитов в ведомства сократилось с 8 до 1, количество документов — с 37 до 0, сроки предоставления услуг — с 74 до 52 рабочих дней.
«Выход на пенсию государственного гражданского служащего»
Количество визитов в ведомства при оформлении пенсии госслужащего уменьшилось с 3 до 1, количество документов — с 12 до 5, сроки — с 35 до 21 рабочего дня.
«Волонтёрство»
Упрощены процессы поиска и подбора мер поддержки, сокращены временные затраты на получение услуг, создан единый цифровой интерфейс на портале для всех категорий волонтёров, а также упрощён доступ к адресной бытовой помощи.
«Организация сельской ярмарки»
«Перевод земельных участков из одной категории в другую»
По этим жизненным ситуациям количество визитов в ведомства сократилось на 30–50 %, количество документов — на 20-40 %, а сроков оказания услуг — в среднем в 2 раза.
Всего на «Госуслугах» доступны более 500 федеральных и региональных «жизненных ситуаций».
Сервис развивают в рамках федерального проекта «Государство для людей» нацпроекта «Экономика данных». В 2026 году его продолжат совершенствовать действующие сервисы, запускать новые проактивные решения и усилять контроль качества предоставления государственных услуг.
