МОГБУЗ «Городская поликлиника» в Магадане повышает доступность медпомощи: оптимизация маршрутизации и рост удовлетворённости пациентов не только понятной маршрутизацией, но и обновленной инфраструктурой. Благодаря проведённому ремонту пространство отделения стало максимально удобным и безопасным для посетителей и персонала.
В «Амбулаторном отделении № 2» МОГБУЗ «Городская поликлиника» (г. Магадан, площадь Горького, д.6) действует оптимизация внутренней маршрутизации пациентов — мера, которая позволяет сократить время ожидания приёма и повысить комфорт пребывания в медучреждении. По данным администрации поликлиники, существует чёткое разделение потоков (отдельный маршрут для неотложных случаев, отдельный — для плановых визитов и оформления документов), это позволяет снизить среднее время ожидания в холле и исключить смешивание пациентов с неотложными симптомами и тех, кто пришёл на плановый осмотр.
Пройти профилактический осмотр в рамках диспансеризации можно без труда, обратившись в «Амбулаторное отделение № 2» с понятной маршрутизацией и обновленной инфраструктурой для комфортного прохождения всех необходимых специалистов.
Получить неотложную помощь без записи на прем можно в «Амбулаторном отделении №1» (по адресу: проспект Ленина, д.9) или в «Амбулаторном отделении №3» (по адресу: ул. Болдырева, д.8).
Запись на приём остаётся доступной: пациенты могут воспользоваться Единым контактным центром (8 800 3008003, 8 (4132) 220003), либо организовать себе запись на прием к врачу через портал «Госуслуг» или через бота в мессенджере «Макс».
По отзывам посетителей, администраторы помогают сориентироваться и подобрать оптимальный путь решения вопроса — от закрытия больничного до направления к узкому специалисту.
«Наша цель — сделать медицинскую помощь не только качественной, но и удобной. Разделение потоков и понятная навигация — это простые, но очень эффективные шаги, которые напрямую влияют на самочувствие и настроение пациента ещё до начала приёма» — прокомментировала главный врач Ольга Андреевна Костина.
График работы отделения остаётся удобным для работающего населения:
- с понедельника по пятницу — с 08:00 до 19:00;
- в субботу — с 08:00 до 12:00;
- воскресенье — выходной.
Потребность в медицинских специалистах остаётся актуальной для жителей нашего региона и на данный момент продолжается поиск кадров и привлечение новых специалистов в наш регион.
#Минздрав49
