Электронная запись к терапевтам и узким специалистам на Колыме восстановлена
Сбой в работе системы электронной записи к врачам, из-за которого жители Магаданской области сталкивались с увеличением сроков ожидания приема у терапевтов и узких специалистов, устранен. Об этом сообщила врио директора ОГКУЗ «Магаданский областной медицинский информационно-аналитический центр» Екатерина Конькова.
«На этой неделе были зафиксированы перебои в работе сервиса «Запись на прием к врачу». Специалисты Единого контактного центра, а также кураторы мессенджера «MAX» и портала «Госуслуги» определили источник проблем на техническом стыке между системами и устранили его. На сегодняшний день сервис работает в штатном режиме по всем доступным каналам», - отметила Екатерина Конькова.
В региональном Минздраве подчеркнули, что при возникновении технических неполадок на одном из порталов жители Колымы могут воспользоваться альтернативными способами записи. К ним относятся чат-бот «Мое здоровье» в национальном мессенджере «MAX», портал «Госуслуги», а также call-центры Единой регистратуры по бесплатному номеру 8 (800) 300-80-03 и городскому телефону 8(4132)220-003.
Ведомство также напомнило, что специалисты пресс-службы областного Минздрава оперативно оповещают население в случае обнаружения сбоев. Подробные инструкции по записи через мессенджер «Макс» размещены на официальных страницах ведомства в социальных сетях.
Больше новостей – на сайте «МП».
Подключайтесь к MAX и подписывайтесь на Магаданскую Правду
Расскажите друзьям и знакомым. Это важно.
