Накопительные счета стали полем для экспериментов для российских банков, и клиентам ВТБ это не могло не коснуться. Банк, который долгое время привлекал вкладчиков обещанием привлекательных ставок, внезапно изменил правила игры, что вызвало недовольство среди клиентов.
Что произошло?
Недавно ВТБ принял решение снизить процентные ставки: те, кто ранее получал до 23% годовых на минимальный остаток, теперь будут довольствоваться 19%. Новые условия касаются только новых клиентов, а также тех, кто не пользовался счетом последние шесть месяцев. Таким образом, даже давние клиенты, активно обращавшиеся в банк, попали в менее выгодные условия.
Финансовые ловушки накопительных счетов
С надеждой на высокие проценты многие вкладчики отправили свои деньги на накопительные счета, но столкнулись с реальными ограничениями. Во-первых, проценты начисляются лишь на минимальный остаток, который фиксируется за месяц. К примеру, если в начале месяца на счете было 100 тысяч рублей, а потом сумма уменьшилась до 70 тысяч, то и проценты будут считаться только с этой меньшей суммы. Таким образом, те, кто активно использует свои средства, рискуют потерять на накоплениях.
Во-вторых, для клиентов, предпочитающих ежедневный остаток, ставка теперь составляет 19% вместо прежних 21%. Хотя в этом случае средства остаются более доступными, это влечет за собой меньшие доходы.
Причины недовольства клиентов
Банк рекламировал трехмесячные условия по промо-ставке, но на практике многие клиенты заметили, что условия меняются на глазах. Рекламные акценты ставятся на "промо-надбавки", вызывая у вкладчиков ощущение, что они участвуют в игре, а не просто хранят свои средства.
Клиенты, державшие свои накопления в надежде на стабильный доход, столкнулись с тем, что решение снять даже незначительную сумму сразу же влияло на общую доходность. Нужно делать выбор: использовать имеющиеся средства или оставаться на предыдущих условиях. Это, конечно, не идеальный вариант, но, возможно, это и розыгрыш при нынешних условиях.
В результате, накопительные счета больше не могут рассматриваться как безопасное убежище для средств. Каждый клиент теперь должен внимательно изучать не только саму ставку, но и все условия, прежде чем принимать решение о вложении своих денег.
