Министерство строительства и ЖКХ Российской Федерации выпустило инструкцию для регионов, разъясняющую порядок приостановки подачи коммунальных услуг для граждан с задолженностями.
Процесс уведомления должников
В актуализированном сообщении уточняется, что если должник зарегистрирован в системе поставщика ресурсов или управляющей компании и использует личный кабинет, уведомления об отключении следует отправлять именно через этот цифровой канал. Печатное уведомление в данном случае не обязательно. Тем не менее, переход к ограничению подачи услуг возможен лишь после 20 дней с момента отправки онлайн-уведомления.
Правовые аспекты отключения
Верховный суд России неоднократно подчеркивал, что наличие долга не является основанием для автоматического прекращения услуг. Действия коммунальных организаций должны быть адекватны нарушениям и ограничиваться мерами, необходимыми для их устранения, что регламентировано пунктом 40 Постановления Пленума ВС РФ от 27 июня 2017 года № 22. При отсутствии весомых аргументов суд может восстановить подачу коммунальных услуг.
Случай из практики
В одном из дел Мосгорсуда было отказано поставщику в доступе к жилью для отключения горячей воды, поскольку организация не подтвердила, что предпринимала другие законные действия для взыскания долга (Мосгорсуд, № 33-22391/2022). По мнению суда, водоснабжающая компания не обратилась за выдачей судебного приказа и не привлекла судебных приставов для исполнения решения.
