Современные технологии требуют быстроты: законопроект о сроках ответов на обращения граждан
Государственная Дума готовится рассмотреть законопроект, который может радикально изменить правила взаимодействия граждан с государственными органами. Инициатива депутата от фракции ЛДПР Дмитрия Свищева предполагает сокращение максимального срока для ответа на обращения с 30 до 10 дней.
По мнению Свищева, задержки в ответах госструктур стали неактуальны на фоне стремительного развития цифровых технологий. Он подчеркивает, что в эпоху, когда информация доступна в считанные секунды, долгие ожидания создают негативное впечатление о работе системы и подрывают доверие граждан.
Кроме того, предложено уменьшить срок обработки обращений, не требующих глубоких проверок, до пяти дней. Это позволит быстрее реагировать на запросы и улучшит качество обслуживания, считает депутат.
Ужесточение ответственности за задержки
Законопроект также предусматривает усиление мер ответственности для госслужащих. За каждый день просрочки планируется накладывать штрафы на должностных лиц. Инициаторы законопроекта уверены, что эта мера станет стимулом для работников госаппарата проявлять большую оперативность в ответах на обращения граждан.
Новые изменения в законодательстве
Это предложение становится частью более широкой инициативы по улучшению качества услуг, предоставляемых государственными органами. В частности, депутаты также обсуждают возможность изменения правил расчета отпусков, исключив выходные дни из общего количества, сообщает источник.
